Telomiova

- Savoir identifier une erreur d'affichage de page web
- Connaître les cas d'erreurs les plus fréquents

En saisissant une adresse dans la barre d'adresse, il arrive que la page web ne s'affiche pas correctement. Plusieurs explications sont possibles:

• tu as interrompu le chargement de la page (en cliquant sur le bouton  Arrêter dans la barre d'outils par exemple).

=> Dans ce cas, clique sur le bouton Actualiser pour recharger la page ou appuyer sur F5.

• il existe réellement un problème par rapport au serveur, il est impossible d'afficher une page web.

=> Dans ce cas, clique sur le bouton Actualiser pour recharger la page ou appuyer sur F5 en cas d'erreur momentanée.
Si cela ne suffit pas, contacte l'administrateur du site si son adresse email est communiquée.

Cas d'erreurs sur le web

encore appelés code d'état du protocole HTTP.
Il en existe une quarantaine, mais nous allons répertorier ici les cas les plus fréquents:

Code d'erreur	Signification	Description
404	Page Introuvable	Le serveur ne trouve pas la page demandée. Il renvoie souvent ce code si la demande vise une page dont il ne dispose pas. Le navigateur peut se connecter au site Web, mais la page Web n’est pas trouvée. Cette erreur se produit parfois parce que la page Web est temporairement indisponible (dans ce cas, tu peux réessayer plus tard) ou parce qu’elle a été supprimée. Il se peut aussi que tu as fait une erreur de frappe quand tu as saisi l'adresse, ou si tu as suivi un lien depuis une autre page, ce lien comporte peut-être une erreur de frappe dans l'adresse. Il est donc utile de re-vérifier l'adresse qui est inscrite dans la barre d'adresse.
403	Interdit	Le serveur refuse de traiter la demande. Le navigateur peut se connecter au site web, mais il ne dispose pas des autorisations pour afficher la page Web. Plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème, voici les plus courantes: L’administrateur du site Web doit t' accorder l’autorisation d’afficher la page, ou le serveur Web n’accepte pas les demandes de pages web publiques. S’il s’agit d’un site web auquel tu devrais avoir accès, contacte l’administrateur du site. La page Web que tu essaies d’afficher est générée par un programme, tel qu’un panier d’achat virtuel ou un moteur de recherche, et le dossier sur le serveur où se trouve le programme n’est pas configuré correctement par l’administrateur du site web. Tu as tapé une adresse web de base (par exemple, www.exemple.com), mais le site web ne comporte pas de page web par défaut ou de page d'accueil définie (telle que index.htm ou default.html).
500	Erreur interne du serveur	Le serveur a rencontré une erreur et ne peut donc pas traiter la demande.

 

Il arrive qu'une page web ne s'affiche pas normalement.
- Cela peut être dû à une erreur de manipulation durant la navigation: dans ce cas, rafraîchir la page, vérifier l'adresse de la page
- ou encore une erreur liée à la réception des informations du serveur: réessayer ultérieurement ou signaler l'erreur à l'administrateur du site si son contact est disponible
- les cas d'erreur les plus courants sont: error 404, error 403, error 500

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